Cambios y devoluciones
30 días, gratis y sin dar explicaciones (salvo personalizadas).
Cambios de talla
Si no aciertas con la talla, te la cambiamos sin coste. Escríbenos a hola@blaugranashop.com con tu número de pedido y la talla nueva; te enviamos una etiqueta prepagada y, en cuanto la mensajería recoja la camiseta, sale la nueva.
Cómo devolver una camiseta
- Escríbenos a hola@blaugranashop.com con tu número de pedido dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
- Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada por email.
- Mete la camiseta en su bolsa original con las etiquetas puestas, pega la etiqueta y entrégala en cualquier punto de la mensajería.
- Cuando la recibamos en el almacén, te devolvemos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Condiciones
La camiseta debe volver sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su bolsa original. Si devuelves una camiseta de un pedido con 3x2, recalculamos la promoción con las que te quedas: si dejas de tener tres, el descuento se retira y se reembolsa la diferencia.
Camisetas personalizadas
Las camisetas con nombre o dorsal se hacen a medida para ti, así que no admiten devolución ni cambio salvo defecto de fabricación o error nuestro. Revisa bien el nombre y el número antes de pagar: lo verás en la vista previa de la ficha y en el carrito.
Camiseta dañada o incorrecta
Si la camiseta llega dañada, con un defecto o no es la que pediste, haz fotos y escríbenos en las primeras 48 horas. Te enviamos otra sin coste y nos encargamos de recoger la anterior.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, con la excepción de los productos personalizados prevista en su artículo 103. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días y asumimos los gastos de devolución.